
2010年,网络团购异军突起,成为互联网上备受瞩目的消费方式。所谓网络团购,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集一定数量的用户,以较低折扣的价格购买同一种商品的商业行为。与传统的B2C、C2C 电子商务不同,网络团购是一种C2B(Consumer to Business)的模式,众多的消费者聚合起来,与商家进行谈判和交易,其中,团购网站在其中起到中介的作用。
当前,国内团购行业以每天新增4个团购网站的速度快速扩张。根据CNNIC发布的数据显示,截至2010 年7 月,中国互联网网民达到4.2 亿人,互联网普及率达到31.8%;同时中国生活服务类网站的访问用户一直平稳增长,2010 年7 月达到2.38 亿人,表明互联网正在成为网民获取生活服务信息的重要渠道。其次,与网络团购相关的配套服务如网上银行、第三方支付、物流配送等日趋成熟、完善,良好的外部条件为网络团购的发展提供了保障。2010年使用网上支付的网民规模已增至1.6亿,约占互联网网民比重的35%。
作为一种新兴的消费方式,网络团购以其价格折扣低、小额支付、用户体验度高而越来越受到年轻网民的青睐。但是,由于互联网法律法规建设相对滞后,网络团购尚无相关的规则来约束它,导致发展时间不长的网络团购问题频频。
未来,随着团购市场的规范化、互联网法律法规的完善和用户对团购模式认知逐步成熟,相信“千团大战”的局面终将成为历史。
但是哪些团购网站能在经历大浪淘沙后的留存下来,取决于团购网站是否以诚信服务为基石、以货真价实商品为保证、以用户体验和用户利益为根本。团购网站应针对特定的目标用户和服务地域性特点,通过差异化突出网站的优势,建立明确的网站定位和经营特色。同时作为电子商务服务行业,团购网站急需完善后端服务模式,理顺与合作商家的关系、提升物流配送质量,管理好网站的注册会员,保持用户粘性。只有这样才能使团购行业步入正轨,团购网站真正做大做强。